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【世界的ラグジュアリーホテルブランド】レセプションSV｜東京23区

Tokyo 23 Wards Permanent ¥4,500,000 - ¥5,500,000 per year Foreign Multinational View Job Description
お客様対応部門でのリーダーとして、受付業務の管理・運営を担当するポジションです。顧客満足度向上と業務効率化を目指す重要な役割を担っていただきます。
  • 上質なホスピタリティが息づく場所で。
  • あなたの一言が、人々の"日常"を"非日常"に変えます。

About Our Client

「最高の瞬間を演出する、フロントの顔に。」 🏨✨アジアを拠点に世界中で展開するラグジュアリーホテルグループで、

ホテルの顔となるレセプションのスーパーバイザーを募集しております。チェックインからチェックアウトまでの瞬間を演出し、

心に残る非日常の体験をつくり出す。そんな、"ホテルの顔のリーダー"になりませんか。

Job Description

  1. フロントオフィス全体の統括
  2. ゲスト満足度向上に向けた施策の企画・実行
  3. チームの育成・マネジメント
  4. 客室在庫の最適管理とアップセルによる収益向上
  5. VIPゲスト対応やクレーム対応、フィードバックを活かした改善活動

The Successful Applicant

💬日本語：ネイティブレベル

💬英語：ビジネスレベル🛏️ ルームコントロールのご経験をお持ちの方

🗣️ クレーム対応を含むゲストコンタクトのご経験をお持ちの方

What's on Offer

🌟推しポイント

  • 社内食堂あり🍛🥄
  • 社内の雰囲気/ 文化がとても良い会社です🌸
  • 各種社会保険完備◎



Contact
Sakura Ito
Quote job ref
JN-092025-6826350
Phone number
+81 3 6627 6099

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Supervisors/Team leaders
Specialisation
Leisure, Travel & Tourism
Location
Tokyo 23 Wards
Job Type
Permanent
Consultant name
Sakura Ito
Consultant phone
+81 3 6627 6099
Job Reference
JN-092025-6826350
Company Type
Foreign Multinational

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.