「大阪」テクニカルサービスマネージャー

Osaka

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¥5,000,000 - ¥9,000,000

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アフターサービス部署の責任者
ディレクターの直下で裁量の大きいポジション

About Our Client

製品ポートフォリオ：
船舶、発電、重地、鉄道、防衛車両、石油およびガス産業向けの高速エンジンと推進システム、
ミッションクリティカル、スタンバイ、およびバッテリーコンテナ向けのディーゼルおよびガスシステムとバッテリーコンテナ
世界中１５０か国で事業展開し、５０００以上の400を超える航空会社とリースの顧客、5,000を超える電力および原子力の顧客で構成されています。

Job Description

-サービス製品のプロモーションおよび販売
-アフターセールスの収益と収益性を高め、顧客満足度を高めるための技術サービス戦略を開発
-サービスパートナーのアフターセールス活動を監督、サポート
-顧客の苦情/サポート要求（サービスコール）の適切な処理を確実にする
-カスタマーサポート運用会議、会社のビジネス目標、および顧客満足度を管理
-グループおよび会社のルーチンやその他の要件に従って、必要なレポートと情報の更新を準備

The Successful Applicant

*工学またはビジネスまたは同等の学位
*関連分野での7年以上の実務経験と、工業製品のアフターセールス責任の監督職での4年以上の経験。
*流ちょうな日本語と英語語学力
*他のチームと協力する能力を備えた自発的行動。
*計画と整理に強く、優れたコミュニケーション能力と対人スキル
*国内および海外（30％）出張への対応可能な方