Technical Support Specialist

東京都  |  ¥6,000,000  |  正社員

掲載日 2012年5月16日

  • Good work/life balance
  • Email and Phone Support

企業情報

Our client is a globally known and respected EDI Network provider. Over 75% of Fortune 500 companies use their service and products.

職務内容
This job provides customer support for the existing customers mainly over the phone. Whenever the customers face some trouble cases, they call into the support department and this role receives it, analyzes it, finds solution, and implements it considering the Service Level Agreement. This role also supports implementation of the services by interacting with other divisions.

理想の人材

*1 year of experience one of the following is preferred.

  • Operating/Maintenance of the communication infrastructure
  • Operating/Maintenance of network Technical support for Network/DB/server or Network monitoring
  • In-house SE

Fluent in Japanese and business level English

条件・待遇

Work hours
09:00 – 17:30 (7.5h/day, 37.5h/week)

Holidays
123 days a year

Others
Social insurance, Retirement plan
No relocation, casual dress code, more than 50% are mid career employees.

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オンラインでのご応募は、下のフォームをご使用下さい。または、 + 81 3 5733 7166 担当  Joshua Ferris レファレンス番号 H1172170

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